一、前言
我校属于综合性本科高校，在综合楼、明德楼、励志楼、厚德楼、实训中心，从2011年至今共建有110间多媒体教室，在日常教学活动中发挥了重要作用，由于多媒体教室属于全校公共教学场所，教学设备利用率高并且使用频繁，为了使多媒体设备随时保持正常运行状态，多媒体教室设备的日常管理与维护工作就尤其显得重要；但在日常使用过程中也出现了很多人为误用等因素导致设备提前老化，以及超过设备使用寿命周期所产生的故障.多媒体教室的主要设备包括计算机、投影机、电动幕布、中控器、功放音响等，本次主要介绍这些设备、日常使用过程中所产生的故障现象及解决方法。
电子白板
学校常用投影机
投影机连接端（电源线、数据线）
投影机按键区
多媒体中央控制系统（以下简称中控器）
多媒体功放系统前端（左侧开关、右侧音量）
多媒体功放后端（左侧音频线、中间音箱电源）
计算机主机箱后端（三个圆孔中间为音频线插孔）
二、计算机常见故障现象及解决方法
2.1计算机开机无信号
检查计算机主机、显示器的电源线已连接好电源插座并按下电源开关的前提下，电源指示灯是否点亮，据此可判断是否由于设备未加电产生的故障。
检查计算机主机到中控机的VGA 连接线、中控器到显示器的连接线是否接好，据此可判断是否由于设备之间的连接线接触不良产生的故障。
检查计算机主机电源风扇、主板散热风扇是否运转正常，据此可判断是否由于电源盒、主板损坏而产生的故障。
检查计算机开机以后是否出现间歇蜂鸣音提示，由此可判断是否由于内存卡损坏或与主板插槽接触不好而产生的故障。
用投影机直接连接计算机VGA 端口，若投影机投射到电动屏幕上有计算机信号，说明中控器到投影机的 RGB IN 端口连接正常，由此可判断是否由于中控器到显示器的 VGA 连接线或端口而产生的故障。
2.2 计算机开机时出现反复重启或死机现象
检查键盘上面的按键是否有没弹起复位的按键,检查计算机电源按键是否按下后没弹起复位.如果是计算机启动后出现死机，把内存条取下并重新安装，重启后正常说明内存条故障。若更换内存条仍出现死机现象，就需要重新装操作系统或用 Ghost 镜像系统文件。
三、投影机系统常见问题及解决办法
3.1投影机灯泡不亮
首先检查投影机的电源指示灯(POWER) 是否亮，判断投影机是否上电，如果用投影机遥控器无法开机，可以直接用手去按投影机开机按钮。如能开机那就是投影机遥控器的问题；（可以检查遥控器电池或者用其它多媒体教室同型号的遥控器进行检测）如果这两种方法都不能开机，则有两种情况：a、投影机灯泡损坏，这种情况可以在关闭投影机约30分钟后，更换新投影灯泡，复位灯泡计时器并清洁通风口过滤网。B、由于长时间没有清理投影机的过滤网灰尘致通风口堵塞，使投影机灯泡工作时产生的高温不能正常散热，为避免高热量损坏投影机内部元件导致投影机开启自我保护功能（投影机灯泡内部断电）；这种情况可以复位灯泡计时器并清洁通风口过滤网。
3.2投影机开机后幕布显示蓝屏无计算机画面
按中控面板上的“上课”，依次启动计算机主机和显示器、投影机、降电动幕布以后，如果显示器有计算机画面，首先用遥控器点击“信号源”切换到电脑信号源，如果幕布还不能正常显示说明问题出在中控器输出VGA端口连接到投影机VGA端口的数据线上。这种情况需要检测VGA数据线连接是否正常、松动或者更换VGA数据线。
3.3投影机开机后计算机画面模糊
通常投影机镜头处都有两个可调的圆环，（里面的圆环可以调大小，外面的圆环可以调清晰度）出现这种现象是由于投影机镜头处的聚焦环没调到位，可调节镜头处外面的“聚焦环”，使投影出的画面到最清晰，镜头处的里面为“变焦环”通常是用来调节投影到屏幕上的画面直到满屏。
四、功放音响系统常见问题及解决办法
4.1在计算机上播放课件的音频无声
首先检查电脑是否被人为设置成静音状态或者音量被调至最小，音频驱动是否被卸载；其次检查连接至功放的话筒是否有声音，若有说明功放单元工作正常，问题出在计算机声卡输出或到功放LR声道音频输入连接单元，可用一只耳机检查计算机声卡输出是否有声音，若无声音说明声卡输出问题。
4.2使用鹅颈式有线话筒无声或产生啸叫
多媒体教室出现此类问题比较常见，就其原因有以下几种：鹅颈式有线话筒使用不当导致拾音头人为损坏；鹅颈式有线话筒连接线断裂；功放电源开关、总音量旋钮被人为关闭或开至最大而产生啸叫，若长时间产生啸叫现象易导致功放电路模块烧坏和音响喇叭烧坏;其具体的解决方法是：正确调节功放电源开关和总音量旋钮至最佳位置和状态。
五、结束语
教师在日常教学活动中，必须正确按多媒体设备操作步骤使用，错误的操作步骤只能使多媒体设备延长启动时间或产生不必要的故障，从而影响教师上课进度，增加管理难度和设备维护成本；我们只有正确合理地使用，科学地管理和维护多媒体教室设备，认真对待并妥善解决出现的问题，才能保证多媒体教室设备的正常运行，从而保障日常教学工作的有序开展。
